共创号卡用户调研问卷

　　共创号卡用户调研问卷——携手打造您的专属通信体验

　　尊敬的用户，

　　您好！为了更好地了解您的通信需求，提升我们的服务质量和用户体验，共创号卡特此开展用户调研活动。您的宝贵意见将为我们提供改进方向，助力共创号卡成为您最信赖的通信伙伴。请您抽出几分钟时间，填写以下问卷，我们将对您的个人信息严格保密，感谢您的支持与配合！

　　一、基本信息

　　1. 您的性别是：

　　（1）男

　　（2）女

　　2. 您的年龄段是：

　　（1）18岁以下

　　（2）18-25岁

　　（3）26-35岁

　　（4）36-45岁

　　（5）46-55岁

　　（6）56岁以上

　　3. 您所在的城市是：

　　（1）一线城市

　　（2）二线城市

　　（3）三线城市

　　（4）四线城市及以下

　　4. 您的职业是：

　　（1）学生

　　（2）企业员工

　　（3）公务员/事业单位

　　（4）自由职业者

　　（5）其他

　　二、通信需求

　　5. 您目前使用的手机品牌是：

　　（1）华为

　　（2）小米

　　（3）OPPO

　　（4）vivo

　　（5）苹果

　　（6）其他

　　6. 您每月的手机话费支出大约是多少？

　　（1）100元以下

　　（2）100-200元

　　（3）200-300元

　　（4）300-500元

　　（5）500元以上

　　7. 您对手机流量需求如何？

　　（1）基本不使用流量

　　（2）偶尔使用流量

　　（3）经常使用流量

　　（4）大量使用流量

　　8. 您对以下套餐资费方案更感兴趣？

　　（1）套餐内包含大量流量，通话时长不限

　　（2）套餐内包含少量流量，通话时长不限

　　（3）套餐内包含少量流量，通话时长有限

　　（4）套餐内不包含流量，通话时长不限

　　9. 您对以下增值服务更感兴趣？

　　（1）视频会员

　　（2）音乐会员

　　（3）阅读会员

　　（4）其他

　　三、服务体验

　　10. 您对共创号卡的充值速度满意吗？

　　（1）非常满意

　　（2）满意

　　（3）一般

　　（4）不满意

　　（5）非常不满意

　　11. 您对共创号卡的客服服务满意吗？

　　（1）非常满意

　　（2）满意

　　（3）一般

　　（4）不满意

　　（5）非常不满意

　　12. 您认为共创号卡在以下方面还有哪些需要改进？

　　（1）套餐资费

　　（2）通话质量

　　（3）流量速度

　　（4）客服服务

　　（5）其他

　　四、其他建议

　　13. 您对共创号卡还有什么其他建议或意见？

　　感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！您的反馈对我们至关重要，共创号卡将竭诚为您提供更优质的服务。祝您生活愉快！

　　共创号卡用户调研问卷组

　　联系方式：xxx-xxxx-xxxx

　　邮箱：xxxxxx@xxx.com

　　【结束语】

　　亲爱的用户，共创号卡致力于为您打造专属的通信体验。通过本次调研，我们将深入了解您的需求，不断完善我们的产品和服务。您的满意是我们前进的动力，共创号卡将与您携手共创美好未来！再次感谢您的参与！